崗位職責:
l 接待顧客,向客戶介紹學校課程,并針對客戶需求做相應的課程推薦;
l 做好客戶到店及電話咨詢服務;
l 做好客戶試聽服務;
l 客戶上課進度關懷,及時溝通小朋友的成長情況及課程中存在的問題;
l 維護與客戶之間的聯(lián)系,與所有客戶保持良好的互動關系,聯(lián)系和開發(fā)潛在客戶;
1 協(xié)助其他部門工作
l 協(xié)助中心內/外活動的支持及實施;
l 配合市場部,針對會員進行活動招募以及活動現(xiàn)場的組織和協(xié)調;
l 協(xié)調客戶與教師和其他部門同事的溝通。
任職要求:
1. 有銷售或服務行業(yè)工作經驗?
2. 喜歡孩子,并喜歡同孩子在一起的工作?
3. 耐心、具有親和力、熱情、有強烈的責任感
4. 具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和服務意識
5. 有強烈的營銷心態(tài),能夠通過培訓學習,挑戰(zhàn)自己,突破自己。
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