主要工作:
1、負(fù)責(zé)售后電話的接聽、售后登記、臺(tái)賬、資料圖片統(tǒng)計(jì)歸檔等所有具體工作;
2、負(fù)責(zé)售后人員的安排調(diào)度、售后問題處理的相關(guān)工作;
3、負(fù)責(zé)售后所涉及函件的具體編寫工作;
4、負(fù)責(zé)售后服務(wù)月統(tǒng)計(jì)報(bào)告、負(fù)責(zé)差旅費(fèi)審簽工作;
5、負(fù)責(zé)質(zhì)量問題的統(tǒng)計(jì)、反饋,并負(fù)責(zé)公司部門的月度質(zhì)量考核工作;
6、負(fù)責(zé)新入職人員的培訓(xùn)及日常外協(xié)廠家來我廠的培訓(xùn)工作;
7、負(fù)責(zé)貨品往項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)配貨、現(xiàn)場(chǎng)發(fā)回廠內(nèi)的貨品流轉(zhuǎn)及跟蹤的相關(guān)工作。
要求:熟悉鍋爐主輔機(jī)結(jié)構(gòu)圖紙,熟悉鍋爐運(yùn)行,能初步分析出現(xiàn)問題原因,善于同客戶交流,服從管理,勤奮好學(xué),有上進(jìn)心,吃苦耐勞
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