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客服專員

¥3000-3500 /月
江蘇-徐州 -泉山區(qū) | 1-3年經(jīng)驗(yàn) | 大專學(xué)歷
2020-10-24 更新 被瀏覽: 次
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屈女士
最近在線時(shí)間:2020-09-23 15:09
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職位描述
招聘人數(shù):5-6人 到崗時(shí)間:不限 年齡要求:35歲以下 性別要求:女 婚況要求:不限

1、負(fù)責(zé)協(xié)助部門主管落實(shí)各項(xiàng)日常性的工作,保證公司服務(wù)工作的質(zhì)量。負(fù)責(zé)與服務(wù)有關(guān)的文件的受控發(fā)放和對(duì)有關(guān)文件的管理。

2、負(fù)責(zé)組織接待、處理客戶的投訴,做好工作記錄,了解事件的真實(shí)性,協(xié)調(diào)各部門、區(qū)域跟進(jìn)處理,并將事件最終閉環(huán),了解投訴者對(duì)事件處理的滿意度。

3、負(fù)責(zé)對(duì)客戶的意見、投訴、建議進(jìn)行分類,歸納、統(tǒng)計(jì),并將分析情況每周向公司作一次報(bào)告,每月將有關(guān)情況通報(bào)各部門、區(qū)域,落實(shí)改進(jìn)措施。

4、負(fù)責(zé)檢查部門電腦客戶資料的準(zhǔn)確性,保證電腦系統(tǒng)及權(quán)限登錄系統(tǒng)的正常運(yùn)作。

5、負(fù)責(zé)完成客戶售中、售后全面工作,與客戶建立良好的客情關(guān)系。

公司正值用人階段,只要你有能力,有擔(dān)當(dāng),能夠獨(dú)當(dāng)一面,公司會(huì)根據(jù)具體情況快速升遷!

轉(zhuǎn)正繳納五險(xiǎn),年輕團(tuán)隊(duì),工作環(huán)境優(yōu)美,全新的公司,發(fā)展空間大,期待您的加入!

辦公地點(diǎn):徐州市泉山區(qū)新淮海路萬科淮海天地三街區(qū)4號(hào)樓7層500平米精裝辦公室

求職提醒:求職過程請(qǐng)勿繳納任何費(fèi)用,謹(jǐn)防詐騙!若信息不實(shí)請(qǐng)及時(shí)舉報(bào)。
該公司的其他職位
會(huì)員等級(jí)
  • 會(huì)計(jì)/金融/銀行/保險(xiǎn)
  • 民營(yíng)企業(yè)
  • 10-50人

江蘇瀚海潤(rùn)金創(chuàng)業(yè)投資有限公司成立于2017年,以實(shí)際繳納1000萬元為注冊(cè)資本。公司辦公地點(diǎn)坐落于徐州市中心路段新淮海路的萬科淮海新天地街區(qū),辦公面積500平方米,裝修大氣、現(xiàn)代化,具有很好的辦公環(huán)境以及配套設(shè)施。公司主營(yíng):創(chuàng)業(yè)投資,項(xiàng)目投資,個(gè)人或企業(yè)資產(chǎn)增值、管理,投資咨詢等業(yè)務(wù)。公司管理人員具備十年以上同行業(yè)或相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),在當(dāng)?shù)赝泻涂蛻糁芯哂辛己玫目诒坝绊懥Α?/p>

公司以 誠(chéng)信為本、創(chuàng)新為魂、服務(wù)為根 為宗旨服務(wù)于徐州的廣大客戶,以 體現(xiàn)服務(wù)價(jià)值、成就行業(yè)典范 為目標(biāo)不斷的前進(jìn)。同時(shí),公司與北京、上海、深圳、浙江、香港等地多家同行業(yè)公司保持密切合作,不斷的汲取最新的金融資訊及動(dòng)態(tài)。 服務(wù)徐州、建設(shè)徐州 是我公司的使命。

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屈女士
1599****1933
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