崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)處理商鋪?zhàn)鈶粝嚓P(guān)需求并跟蹤回訪;
2、負(fù)責(zé)物業(yè)管理巡樓報(bào)告及每天投訴記錄,并處理跟進(jìn);
3、遇有緊急事故,處理善后工作;
4、記錄物業(yè)管理日志,跟進(jìn)所列問(wèn)題;
5、監(jiān)管轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境及安全問(wèn)題;
6、完成物業(yè)費(fèi)的收繳任務(wù);
7、定期與商鋪?zhàn)鈶暨M(jìn)行溝通,并針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行整改,做好相關(guān)記錄;
8、負(fù)責(zé)商鋪裝修管理工作(裝修手續(xù)辦理、裝修監(jiān)管等);
9、監(jiān)督商鋪?zhàn)鈶舭匆?guī)定時(shí)間關(guān)門;
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。
任職資格:
1、學(xué)歷要求:全日制大專及以上學(xué)歷 ;
2、專業(yè)要求:專業(yè)不限,管理類專業(yè),物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先 ;
3、工作經(jīng)驗(yàn):商寫類、物業(yè)管理類部門經(jīng)理級(jí)經(jīng)驗(yàn)三年以上,或同等職位工作經(jīng)驗(yàn)兩年以上 ;
4、職業(yè)資格/職稱:持物業(yè)管理部門經(jīng)理崗位證書(shū)優(yōu)先。
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