崗位職責
1、根據(jù)現(xiàn)場情況對服務員進行工作任務分配,確保提供優(yōu)質(zhì)服務;
2、處理餐廳的突發(fā)事件,實施工作標準和服務流程;
3、管轄其指定范圍內(nèi)的領(lǐng)班和服務人員,培訓和激勵和督促員工,確保公司的政策及標準得以貫徹執(zhí)行;
4、與客人保持良好的關(guān)系,協(xié)助營業(yè)推廣,征詢及反映客人的意見要求,以便改善服務質(zhì)量;
5、其他監(jiān)督和管理工作范圍內(nèi)的日常工作;
任職資格
1、18-30歲,男女不限,有服務行業(yè)管理經(jīng)驗優(yōu)先;
2、熟悉現(xiàn)場運作流程;
3、具備團隊協(xié)調(diào)能力,處理隨機應變的能力;
4、執(zhí)行能力強;
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