岗位职责：

负责接听客户来电，根据用户需求提供专业、耐心的咨询服务；
协助客户办理套餐变更、业务开通、优惠赠送等业务，确保操作准确高效；
解答客户疑问，提升客户满意度；
记录客户反馈，及时跟进并反馈问题；
完成上级安排的其他客服相关工作。

任职要求：
年龄18-45周岁，学历不限，接受宝妈、应届毕业生；
普通话标准，表达清晰，具备良好的沟通能力和服务意识；
熟悉电脑基础操作，能快速掌握公司系统及业务流程；
性格耐心细致，抗压能力强，能适应重复性工作；
有客服或销售经验者优先，无经验可培训上岗。

薪资福利：
试用期薪资：3000/月；（底薪+全勤+综合补助）
转正薪资：综合月薪5000-10000元（底薪+绩效提成+奖励），能力越强收入越高；
灵活工作时间：可根据个人情况协调排班，兼顾家庭与工作；
晋升空间：每月考核优秀者可提前转正，后期可晋升至客服主管、培训师等岗位；
其他福利：带薪培训、节日福利、团队活动、社保等。

工作地点:徐州市铜山区安全谷B3号楼
加入我们，你将获得：
轻松友好的团队氛围
灵活弹性的工作时间
持续成长的晋升通道
一份稳定且有成就感的工作