職位描述
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工作職責(zé):1.與銷售顧問配合,完成銷售顧問簽單之后的所有客戶服務(wù)工作;2.負(fù)責(zé)客戶合同的整理歸檔;3.根據(jù)客戶出勤情況,適時(shí)進(jìn)行新班的開設(shè)和現(xiàn)有班級(jí)的取消;4.負(fù)責(zé)客戶課程的安排,包括固定課程排位,客戶請(qǐng)假,課程調(diào)整,升班,課包延期,續(xù)約提醒,贈(zèng)課期提醒等方面;5.維護(hù)客戶關(guān)系,負(fù)責(zé)會(huì)員活動(dòng)通知,短信提醒等;6.及時(shí)處理客戶投訴,提高客戶滿意度。任職要求:1.大專及以上學(xué)歷;2.有良好的服務(wù)意識(shí),有服務(wù)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;3.熟練使用計(jì)算機(jī);4.成熟穩(wěn)重,樂于助人并且具備獨(dú)立處理問題的能力;5.良好的溝通及協(xié)調(diào)能力。職位亮點(diǎn):雙休 節(jié)日福利 年假 五險(xiǎn)
工作地點(diǎn)
地址:徐州云龍區(qū)徐州云龍區(qū)美吉姆國(guó)際兒童教育中心(萬(wàn)達(dá)百貨店)萬(wàn)達(dá)金街
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職位發(fā)布者
HR
美吉姆
- 教育·培訓(xùn)·科研·院校
- 公司規(guī)模未知
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