崗位職責(zé)
1、根據(jù)現(xiàn)場情況對服務(wù)員進(jìn)行工作任務(wù)分配,確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
2、處理餐廳的突發(fā)事件,實(shí)施工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程;
3、管轄其指定范圍內(nèi)的領(lǐng)班和服務(wù)人員,培訓(xùn)和激勵和督促員工,確保公司的政策及標(biāo)準(zhǔn)得以貫徹執(zhí)行;
4、與客人保持良好的關(guān)系,協(xié)助營業(yè)推廣,征詢及反映客人的意見要求,以便改善服務(wù)質(zhì)量;
5、其他監(jiān)督和管理工作范圍內(nèi)的日常工作;
任職資格
1、18-30歲,男女不限,有服務(wù)行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、熟悉現(xiàn)場運(yùn)作流程;
3、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力,處理隨機(jī)應(yīng)變的能力;
4、執(zhí)行能力強(qiáng);
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