1、處理客戶投訴的接收、檢討、回復(fù)、結(jié)案;
2、客戶聯(lián)絡(luò)其它事宜在公司內(nèi)的溝通處理并結(jié)案;
3、客退品的處理;
2、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力;
3、有二年以上的CS工作經(jīng)驗(yàn),有光學(xué)膜行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4、能及時(shí)有效對(duì)客訴進(jìn)行分析、處理及報(bào)告回復(fù);
5、全日制大專及以上學(xué)歷;
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