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工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)微信端粉絲添加與日常運(yùn)營(yíng)維護(hù)的工作，包括1V1在線服務(wù)、社群維護(hù)以及朋友圈維護(hù)； 2、通過(guò)微信在線聊天工具為客戶(hù)提供養(yǎng)寵問(wèn)題解決方案和產(chǎn)品咨詢(xún)接待服務(wù)； 3、微信端相關(guān)內(nèi)容按要求通過(guò)社群、朋友圈等定期推送，對(duì)產(chǎn)品的上新推廣及銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化業(yè)績(jī)指標(biāo)負(fù)責(zé) 4、實(shí)時(shí)掌握最新產(chǎn)品知識(shí)和養(yǎng)寵相關(guān)知識(shí)，有禮貌有耐心地解答客戶(hù)咨詢(xún)，與客戶(hù)建立信任關(guān)系，增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)品牌的忠誠(chéng)度； 5、對(duì)客戶(hù)畫(huà)像進(jìn)行在線打標(biāo)分類(lèi)，建立客戶(hù)檔案，做到精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，并及時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)需求、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立有效的銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)方法； 6、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作及要求，做到100%有效執(zhí)行。 崗位要求： 1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，20~30歲 2.有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 3.較好的溝通表達(dá)能力職位福利：五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利、年終分紅、多次晉升機(jī)會(huì) 上班地址：-江蘇-徐州-徐州招商花園城21樓吉家寵物