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忠實客戶經(jīng)理
5000-8000
環(huán)境好 年終獎 五險一金 包食宿
基本信息
  • 職位類別生活 | 服務(wù)業(yè)/酒店/旅游/酒店管理
  • 招聘性質(zhì)全職
  • 所在區(qū)域徐州市/泉山區(qū)
  • 性別要求性別不限
  • 學(xué)歷要求本科
  • 經(jīng)驗要求3-5年
  • 招聘人數(shù)1人
聯(lián)系方式
聯(lián)系人陳玲玉
聯(lián)系電話 投遞簡歷后可見聯(lián)系方式
工作地點徐州市泉山區(qū)云泉山莊
崗位詳情
崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)維護(hù)并深化與酒店忠實客戶的長期合作關(guān)系,提供個性化服務(wù)以提升客戶滿意度。 2.定期與客戶溝通,了解客戶需求,制定并實施客戶關(guān)懷計劃,增強(qiáng)客戶粘性。 3.分析客戶消費數(shù)據(jù),挖掘潛在需求,推廣酒店新產(chǎn)品及服務(wù),促進(jìn)客戶再次預(yù)訂。 4.組織客戶專屬活動,提升客戶體驗,收集客戶反饋,優(yōu)化服務(wù)流程與產(chǎn)品。 任職資格: 1.本科及以上學(xué)歷,市場營銷、旅游管理或相關(guān)專業(yè)背景,具備出色的客戶服務(wù)意識。 2.具備洲際酒店或品牌酒店2年以上客戶管理經(jīng)驗。 3.具備優(yōu)秀的溝通談判能力和人際交往技巧,能夠迅速建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系。 4.對酒店產(chǎn)品及服務(wù)有深入了解,具備敏銳的市場洞察力,能有效分析客戶行為及需求。
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忠實客戶經(jīng)理相關(guān)需求技能
  • 技能: 相關(guān)忠實客戶經(jīng)理專業(yè)畢業(yè),預(yù)備對應(yīng)專業(yè)工作經(jīng)驗。
  • 心態(tài):
    相信忠實客戶經(jīng)理天外有天,永遠(yuǎn)空杯心態(tài)。保持學(xué)習(xí)
  • 認(rèn)同:
    認(rèn)同公司價值理念,一起成長發(fā)展。