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前廳部副理
4500-6000元
雙休 五險(xiǎn) 公積金 帶薪年假 工作餐 免費(fèi)培訓(xùn) 包吃 包住 節(jié)日禮物 技能培訓(xùn)
基本信息
  • 職位類別酒店/旅游
  • 招聘性質(zhì)全職
  • 所在區(qū)域鼓樓區(qū)
  • 性別要求性別不限
  • 學(xué)歷要求大專
  • 經(jīng)驗(yàn)要求3-5年
  • 招聘人數(shù)若干人
聯(lián)系方式
聯(lián)系人宋鍇凝
聯(lián)系電話 投遞簡歷后可見聯(lián)系方式
工作地點(diǎn)徐州市鼓樓區(qū)蘇寧廣場
崗位詳情
與客人建立并保持良好的賓客關(guān)系。 確保收銀程序能按照嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,確保每一個(gè)程序符合酒店內(nèi)部及財(cái)務(wù)部所制定的政策及程序要求。 在團(tuán)隊(duì)的接待工作中發(fā)揮主動(dòng)性及創(chuàng)造性,協(xié)調(diào)好與銷售部、餐飲部及其他部門之間的合作。 禮貌并高效的處理客人的要求及投訴,需要時(shí)要向前廳部經(jīng)理匯報(bào),并且確保及時(shí)跟進(jìn)。 組織每天所在班次的例會(huì),宣布每天的住房率、到店客人、離店客人、會(huì)議宴會(huì)以及需要特別注意之處。 在日常運(yùn)營中與客房部及其他各部門保持緊密的聯(lián)系。 指導(dǎo)下屬確保生產(chǎn)力水平滿足凱悅設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和凱悅酒店集團(tuán)餐飲部營運(yùn)手冊(cè)的要求。 確保每一個(gè)員工時(shí)刻保持并履行高度保護(hù)客人隱私的意識(shí)。 確保所有員工對(duì)酒店產(chǎn)品知識(shí)、當(dāng)前推廣、政策改變的最新了解及保持高效的內(nèi)部溝通。 年齡要求:25-35歲
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  • 技能: 相關(guān)前廳部副理專業(yè)畢業(yè),預(yù)備對(duì)應(yīng)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。
  • 心態(tài):
    相信前廳部副理天外有天,永遠(yuǎn)空杯心態(tài)。保持學(xué)習(xí)
  • 認(rèn)同:
    認(rèn)同公司價(jià)值理念,一起成長發(fā)展。