技術(shù)支持（售后）負(fù)責(zé)人
6000-10000元
基本信息
- 職位類別客服及技術(shù)支持 - 售前/售后技術(shù)支持工程師
- 招聘性質(zhì)全職
- 所在區(qū)域港務(wù)區(qū)
- 性別要求性別不限
- 學(xué)歷要求大專
- 經(jīng)驗(yàn)要求3-5年
- 招聘人數(shù)1人
崗位詳情
崗位職責(zé)：
1、服從和執(zhí)行公司的安排，及時、有效的完成客戶的使用培訓(xùn)工作；
2、培訓(xùn)后定期進(jìn)行現(xiàn)場及電話回訪，根據(jù)客戶的掌握情況進(jìn)行再次培訓(xùn)；
3、進(jìn)行設(shè)備相關(guān)驗(yàn)收工作；
4、與相關(guān)單位進(jìn)行有效溝通，制定演示演練方案，確定設(shè)備及人員；
5、根據(jù)演示演練需求準(zhǔn)備相關(guān)設(shè)備、配件等，并對設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)、充電及功能性檢查，保證演示演練的正常進(jìn)行；
6、接客戶報修時通過詢問詳細(xì)了解客戶所報的故障現(xiàn)象，通過專業(yè)分析確定大概問題點(diǎn)，以便提前準(zhǔn)備相關(guān)備件。
7、及時有效的處理客戶所報故障，非備件缺失的故障原則上現(xiàn)場予以解決；
8、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
任職資格：
1、 電氣自動化專業(yè)，大專以上學(xué)歷，3-5年相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；
2、 熟悉PLC，伺服系統(tǒng)等，具有電氣接線及閱讀電路圖的能力，熟悉基本電子元器件；
3、 掌握一定的電氣安裝、維修、保養(yǎng)方面的技能；
4、 熟悉公司的相關(guān)產(chǎn)品，并掌握公司相關(guān)產(chǎn)品的基本原理及其應(yīng)用、維修；
5、 帶過團(tuán)隊(duì)，有較強(qiáng)的思維創(chuàng)新能力，具有一定的溝通協(xié)調(diào)和組織能力；
6、 具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)和服務(wù)意識
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4、網(wǎng)絡(luò)打字員、學(xué)徒、網(wǎng)絡(luò)賺錢、傳銷直銷等信息全部是為騙子。
5、應(yīng)聘時要了解清楚，招工方的合法身份、報酬、勞動合同等情況。
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