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售后服務(wù)經(jīng)理(浩軒領(lǐng)克總店)
12000-20000元
基本信息
  • 職位類別汽車 - 汽車服務(wù)顧問
  • 招聘性質(zhì)全職
  • 所在區(qū)域銅山新區(qū)
  • 性別要求性別不限
  • 學(xué)歷要求其他
  • 經(jīng)驗(yàn)要求3-5年
  • 招聘人數(shù)1人
聯(lián)系方式
聯(lián)系人張經(jīng)理
聯(lián)系電話 投遞簡(jiǎn)歷后可見聯(lián)系方式
工作地點(diǎn)徐州市銅山區(qū)北京路南首335號(hào)(乘199路公交車新莊站下往南100米路東)
崗位詳情
1、 負(fù)責(zé)管理售后服務(wù)部日常工作,對(duì)客戶服務(wù)人員的工作進(jìn)行監(jiān)督及考評(píng); 2、 執(zhí)行和推進(jìn)整體售后服務(wù)計(jì)劃,協(xié)調(diào)調(diào)配售后人員完成任務(wù); 3、 與倉(cāng)庫(kù)、車間及時(shí)溝通,關(guān)注配件狀況及車輛維修進(jìn)度、維修質(zhì)量,及時(shí)回籠資金; 4、 改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高最終用戶滿意度; 5、 處理、解決售后服務(wù)中的客戶糾紛,對(duì)重大突發(fā)事件及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理并協(xié)助處理; 6、 分析、整理售后服務(wù)反饋的客戶資料、市場(chǎng)信息; 7、 制定、執(zhí)行售后政策及流程; 8、 負(fù)責(zé)廠家相關(guān)培訓(xùn)工作,提高員工專業(yè)知識(shí)工作; 9、 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè),團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)調(diào),強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心。
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  • 企業(yè)類型私營(yíng)企業(yè)
  • 所屬行業(yè)
    汽車及零配件,交通/運(yùn)輸/物流
  • 經(jīng)營(yíng)模式生產(chǎn)型
浩邦汽車銷售服務(wù)有限公司其他招聘崗位
售后服務(wù)經(jīng)理(浩軒領(lǐng)克總店)相關(guān)需求技能
  • 技能: 相關(guān)售后服務(wù)經(jīng)理(浩軒領(lǐng)克總店)專業(yè)畢業(yè),預(yù)備對(duì)應(yīng)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。
  • 心態(tài):
    相信售后服務(wù)經(jīng)理(浩軒領(lǐng)克總店)天外有天,永遠(yuǎn)空杯心態(tài)。保持學(xué)習(xí)
  • 認(rèn)同:
    認(rèn)同公司價(jià)值理念,一起成長(zhǎng)發(fā)展。