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Ensure the smooth and efficient operation of the Front Office department and all related guest services, achieving maximum sales and guest satisfaction, while adhering to the standards of service required by the Movenpick by Accor and leading by example. 當班時確保前廳部、客房部和所有相關客戶服務的順利,高效運作，達到最好的銷售和客戶滿意度，同時遵循雅高瑞享的所有要求服務標準，以身作則。 General operations 總體運營 Guest Services 賓客服務 Departmental Training 部門培訓 Policies and Procedures 政策與程序 Safety 安全 個人技能： 1.始終表示友好且關注客人。 2.必須具備領導才能和良好的交際能力， 能夠獨立做出決策。 3.要求具備良好的溝通技巧，包括口頭的和書面的且能夠理解工作中的基本語言。 4.必須具備相關的電腦操作技術。 5.具備數(shù)學，預算及分析處理數(shù)據(jù)的能力。