售后服務(wù)
6000-12000元
全勤獎(jiǎng)
節(jié)日福利
不加班
周末雙休
基本信息
- 職位類(lèi)別
- 招聘性質(zhì)全職
- 所在區(qū)域徐州
- 性別要求性別不限
- 學(xué)歷要求本科
- 經(jīng)驗(yàn)要求應(yīng)屆畢業(yè)生
- 招聘人數(shù)人
聯(lián)系方式
崗位詳情
職責(zé)描述：
負(fù)責(zé)產(chǎn)品三包內(nèi)、三包外服務(wù)，確保三包服務(wù)工作按時(shí)按質(zhì)完成。
任職要求：
1、 負(fù)責(zé)產(chǎn)品售前、售中和售后服務(wù)，按工作分派要求對(duì)產(chǎn)品售后出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)予以維修、保養(yǎng)；
2、 負(fù)責(zé)對(duì)用戶(hù)講解產(chǎn)品使用、保養(yǎng)知識(shí)、宣傳公司產(chǎn)品；
3、 按要求和規(guī)范做好主動(dòng)服務(wù)和信息服務(wù)，根據(jù)指令做好特約維修站和用戶(hù)的技術(shù)支持和培訓(xùn)工作；
4、 負(fù)責(zé)收集顧客檔案和產(chǎn)品檔案信息，并及時(shí)傳遞到服務(wù)部，進(jìn)行歸檔；
5、 對(duì)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題和用戶(hù)的合理建議及時(shí)反饋到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并提出書(shū)面建議；
6、 負(fù)責(zé)所在區(qū)域產(chǎn)品新老用戶(hù)的溝通與維護(hù)；
7、 負(fù)責(zé)三包件回收并傳遞回公司；
8、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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1、淘寶、京東、拼多多、美團(tuán)刷單、代購(gòu)都是騙子。
2、兼職加QQ聯(lián)系的，要倍加注意，大部分是騙子。
3、任何崗位收取押金及其他雜費(fèi)的請(qǐng)立即舉報(bào)。
4、網(wǎng)絡(luò)打字員、學(xué)徒、網(wǎng)絡(luò)賺錢(qián)、傳銷(xiāo)直銷(xiāo)等信息全部是為騙子。
5、應(yīng)聘時(shí)要了解清楚，招工方的合法身份、報(bào)酬、勞動(dòng)合同等情況。
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