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電商客服主管
6元以上
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基本信息
  • 職位類別
  • 招聘性質全職
  • 所在區(qū)域徐州
  • 性別要求性別不限
  • 學歷要求學歷不限
  • 經驗要求應屆畢業(yè)生
  • 招聘人數
聯(lián)系方式
聯(lián)系人
聯(lián)系電話 投遞簡歷后可見聯(lián)系方式
工作地點徐州銅山縣徐州-銅山區(qū)
崗位詳情
崗位職責:1、負責線上銷售團隊的管理工作,對銷售任務進行分解,制定對應方案、措施,以確保銷售任務的達成;2、維護店鋪咨詢轉化和服務質量 DSR 數據工作;3、建立并優(yōu)化服務準則包括售前、售中和售后服務,并推動和監(jiān)督準則的良好執(zhí)行;4、負責部門的庫存、訂單管理工作,對異常及時處理解決;5、負責線上銷售團隊的日常管理、監(jiān)督、指導、培訓工作。-----------------------------------任職資格:1、3年以上客服管理經驗,本科及以上學歷,電子商務、市場營銷、理工科等專業(yè)優(yōu)先;2、熟悉天貓,淘寶,京東等第三單方電子商務平臺運營規(guī)則,掌握市場營銷、電子商務相關知識,了解研發(fā)流程、生產制造流程;3、具有出色的銷售能力和團隊管理能力,及跨部門溝通協(xié)調能力。4、有較強的責任心及抗壓能力。 職能類別:客服主管 關鍵字:銷售市場營銷電子商務天貓?zhí)詫毦〇|客服管理售前
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