服務(wù)管家
4-6K
交通補(bǔ)貼
員工旅游
免費(fèi)班車
績(jī)效獎(jiǎng)金
通訊補(bǔ)貼
餐飲補(bǔ)貼
基本信息
- 職位類別
- 招聘性質(zhì)全職
- 所在區(qū)域徐州
- 性別要求性別不限
- 學(xué)歷要求大專
- 經(jīng)驗(yàn)要求1-3年
- 招聘人數(shù)1人人
聯(lián)系方式
崗位詳情
1. 負(fù)責(zé)線上各個(gè)渠道的售后車主群的日常管理；r
2. 收集線上用戶信息，妥善處理用戶的需求和意見，進(jìn)行用戶需求分析，提升用戶體驗(yàn)；向運(yùn)營(yíng)及相關(guān)部門提出合理化建議，并驅(qū)動(dòng)落地；對(duì)詢單轉(zhuǎn)化率及客戶滿意度負(fù)責(zé)；r
3. 根據(jù)運(yùn)營(yíng)部門業(yè)務(wù)要求，配合相關(guān)活動(dòng)的線上執(zhí)行和實(shí)施；r
4. 負(fù)責(zé)相關(guān)數(shù)據(jù)的收集、統(tǒng)計(jì)、分析，完成日?qǐng)?bào)、周報(bào)及月報(bào)；r
5. 發(fā)掘優(yōu)質(zhì)客戶（KOC），根據(jù)客戶特點(diǎn)策劃特定服務(wù)項(xiàng)目或活動(dòng)，并協(xié)調(diào)資源完成實(shí)施，助力品牌滿意度提升。r
6. 維護(hù)并能持續(xù)擴(kuò)大客戶群，創(chuàng)造新的銷售機(jī)會(huì)，促進(jìn)營(yíng)銷轉(zhuǎn)化。r
7. 上級(jí)安排的其他臨時(shí)性工作。r
任職要求:r
1. 大專及以上學(xué)歷；r
2. 3年以上在線客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn)；r
3. 會(huì)基本的電腦操作，打字速度80字/分鐘；r
4. 熱愛汽車行業(yè)，對(duì)汽車售后流程有所了解。
聯(lián)系我時(shí)請(qǐng)說明是從徐州英才網(wǎng)上看到的，謝謝！
網(wǎng)站提示
1、淘寶、京東、拼多多、美團(tuán)刷單、代購都是騙子。
2、兼職加QQ聯(lián)系的，要倍加注意，大部分是騙子。
3、任何崗位收取押金及其他雜費(fèi)的請(qǐng)立即舉報(bào)。
4、網(wǎng)絡(luò)打字員、學(xué)徒、網(wǎng)絡(luò)賺錢、傳銷直銷等信息全部是為騙子。
5、應(yīng)聘時(shí)要了解清楚，招工方的合法身份、報(bào)酬、勞動(dòng)合同等情況。
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江蘇開沃汽車有限公司
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- 技能： 相關(guān)服務(wù)管家專業(yè)畢業(yè)，預(yù)備對(duì)應(yīng)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。
- 心態(tài)：相信服務(wù)管家天外有天，永遠(yuǎn)空杯心態(tài)。保持學(xué)習(xí)
- 認(rèn)同：認(rèn)同公司價(jià)值理念，一起成長(zhǎng)發(fā)展。
