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禮賓部領(lǐng)班
3000-4000元
基本信息
  • 職位類(lèi)別酒店/旅游
  • 招聘性質(zhì)全職
  • 所在區(qū)域鼓樓區(qū)
  • 性別要求性別不限
  • 學(xué)歷要求大專(zhuān)
  • 經(jīng)驗(yàn)要求1-2年
  • 招聘人數(shù)若干人
聯(lián)系方式
聯(lián)系人宋鍇凝
聯(lián)系電話 投遞簡(jiǎn)歷后可見(jiàn)聯(lián)系方式
工作地點(diǎn)徐州市鼓樓區(qū)蘇寧廣場(chǎng)
崗位詳情
禮貌而高效的處理客人和員工詢(xún)問(wèn),對(duì)不能立即解決的投訴和問(wèn)題進(jìn)行匯報(bào)。 與客人建立并保持良好的賓客關(guān)系。 確保嚴(yán)格遵守收銀及信用卡程序。 與客房部配合,確保嚴(yán)格執(zhí)行既定的清潔計(jì)劃。 確保正確處理所有客人的留言、郵件、傳真及包裹。 確保按照部門(mén)運(yùn)營(yíng)手冊(cè)的要求為客人辦理入住及離店手續(xù)。 負(fù)責(zé)向所有來(lái)電者提供友善、高效的服務(wù)。 確保正確處理所有客人的留言、郵件及傳真。 確保高效協(xié)助客房送餐、餐廳預(yù)訂、客房部、健身中心預(yù)訂及工程部的職能。 全面了解工作知識(shí),根據(jù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)下屬的工作起到監(jiān)督、糾正和示范作用。定期回顧主要工序清單并根據(jù)最新發(fā)展趨勢(shì)、顧客期望和運(yùn)營(yíng)理念進(jìn)行相應(yīng)修改。
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  • 企業(yè)規(guī)模200~500人
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  • 技能: 相關(guān)禮賓部領(lǐng)班專(zhuān)業(yè)畢業(yè),預(yù)備對(duì)應(yīng)專(zhuān)業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。
  • 心態(tài):
    相信禮賓部領(lǐng)班天外有天,永遠(yuǎn)空杯心態(tài)。保持學(xué)習(xí)
  • 認(rèn)同:
    認(rèn)同公司價(jià)值理念,一起成長(zhǎng)發(fā)展。