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售后站長(zhǎng)
8000-10000元
五險(xiǎn) 工作餐 免費(fèi)培訓(xùn) 技能培訓(xùn)
基本信息
  • 職位類別汽車 - 4S店經(jīng)理/維修站經(jīng)理
  • 招聘性質(zhì)全職
  • 所在區(qū)域鼓樓區(qū)
  • 性別要求性別不限
  • 學(xué)歷要求大專
  • 經(jīng)驗(yàn)要求3-5年
  • 招聘人數(shù)1人
聯(lián)系方式
聯(lián)系人單經(jīng)理
聯(lián)系電話 投遞簡(jiǎn)歷后可見聯(lián)系方式
工作地點(diǎn)徐州市鼓樓區(qū)廣山路與三環(huán)東路交叉口
崗位詳情
1.執(zhí)行并完成公司年度售后服務(wù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),分析服務(wù)市場(chǎng)潛力并確保這種潛力的挖掘 2.參與制定公司的決策,協(xié)助廠家售后督導(dǎo)等工作. 3.按照吉利廠方要求為售后服務(wù)部門制定指導(dǎo)準(zhǔn)則 4.優(yōu)化服務(wù)流程,提高工作效率 5.及時(shí)處理客戶的投訴及索賠事宜,監(jiān)督并確保售后服務(wù)質(zhì)量和顧客的滿意度 6.組織、監(jiān)督并評(píng)估經(jīng)公司售后服務(wù)部相關(guān)數(shù)據(jù),監(jiān)督外部供應(yīng)商提供服務(wù)的進(jìn)度和質(zhì)量情況 7.全面主持售后服務(wù)工作,定期召開生產(chǎn)例會(huì),對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等方面,出現(xiàn)的問題及時(shí)解決,保證經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 8.部門內(nèi)相關(guān)質(zhì)量監(jiān)控和服務(wù)管理流程的優(yōu)化,擬定相關(guān)流程圖和檢查表 9.員工培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)實(shí)施,完成廠家培訓(xùn)認(rèn)證指標(biāo) 10.及時(shí)對(duì)受訓(xùn)員工的培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行考核,確保培訓(xùn)成果的有效性
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  • 工作地點(diǎn)
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  • 技能: 相關(guān)售后站長(zhǎng)專業(yè)畢業(yè),預(yù)備對(duì)應(yīng)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。
  • 心態(tài):
    相信售后站長(zhǎng)天外有天,永遠(yuǎn)空杯心態(tài)。保持學(xué)習(xí)
  • 認(rèn)同:
    認(rèn)同公司價(jià)值理念,一起成長(zhǎng)發(fā)展。