客服經(jīng)理（領(lǐng)克旗艦中心）
4500-7000元
五險
帶薪年假
工作餐
免費(fèi)培訓(xùn)
節(jié)日禮物
技能培訓(xùn)
通訊津貼
績效獎金
午餐補(bǔ)助
基本信息
- 職位類別客服及技術(shù)支持 - 客服經(jīng)理
- 招聘性質(zhì)全職
- 所在區(qū)域鼓樓區(qū)
- 性別要求性別不限
- 學(xué)歷要求大專
- 經(jīng)驗要求3-5年
- 招聘人數(shù)1人
崗位詳情
1、進(jìn)廠招徠：定期保養(yǎng)客戶及維修客戶招徠進(jìn)廠；
2、預(yù)約管理：針對保有客戶進(jìn)行預(yù)約，提升客戶體驗及售后業(yè)務(wù)平準(zhǔn)化；
3、續(xù)保業(yè)務(wù)：每月梳理保險到期的客戶，說服客戶積極到店續(xù)保；
4、客戶關(guān)系：進(jìn)行銷售和售后滿意度調(diào)查，幫助相關(guān)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行流程優(yōu)化并點(diǎn)檢，提升客戶體驗；對應(yīng)客戶投訴，收集整理和分析對應(yīng)客戶投訴，確保個案及時關(guān)閉；
5、客戶活動：根據(jù)主機(jī)廠相關(guān)業(yè)務(wù)要求及指導(dǎo)手冊指引進(jìn)行客戶管理和客戶活動開展；
6、協(xié)調(diào)銷售、售后等其他部門工作，提升客戶關(guān)系。
聯(lián)系我時請說明是從徐州英才網(wǎng)上看到的，謝謝！
網(wǎng)站提示
1、淘寶、京東、拼多多、美團(tuán)刷單、代購都是騙子。
2、兼職加QQ聯(lián)系的，要倍加注意，大部分是騙子。
3、任何崗位收取押金及其他雜費(fèi)的請立即舉報。
4、網(wǎng)絡(luò)打字員、學(xué)徒、網(wǎng)絡(luò)賺錢、傳銷直銷等信息全部是為騙子。
5、應(yīng)聘時要了解清楚，招工方的合法身份、報酬、勞動合同等情況。
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- 心態(tài)：相信客服經(jīng)理（領(lǐng)克旗艦中心）天外有天，永遠(yuǎn)空杯心態(tài)。保持學(xué)習(xí)
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