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主要職責(zé)： 充分了解和掌握市場(chǎng)信息，進(jìn)行市場(chǎng)分析和預(yù)測(cè)；了解和掌握同行的業(yè)務(wù)狀況，收集業(yè)務(wù)信息，向營(yíng)銷總監(jiān)提供報(bào)告，在建立可靠的商品銷售的基礎(chǔ)上，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)決策。 1． 組織完成酒店的業(yè)務(wù)拓展和商品的銷售活動(dòng)，樹立和提高酒店的聲譽(yù)，使酒店商品有一個(gè)好的市場(chǎng)。 2． 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)洽談及協(xié)議，合同的制定與草簽；受理個(gè)人及單位的訂房，訂宴會(huì)租會(huì)議場(chǎng)地等業(yè)務(wù)。 3． 組織和參與“VIP”客人的接待，并將他們的信息及時(shí)的轉(zhuǎn)告給有關(guān)部門，向客人詳細(xì)介紹會(huì)館的情況，了解他們的實(shí)際需求，盡量給予滿足。 4． 凡大型的活動(dòng)，要向有關(guān)業(yè)務(wù)的單位和個(gè)人，客戶，?？桶l(fā)賀電，賀年卡，或者可以邀請(qǐng)他們參加酒店的組織的慶典或紀(jì)念活動(dòng)。 5． 經(jīng)常對(duì)長(zhǎng)住客、機(jī)關(guān)團(tuán)體、旅行社、宣傳部門等進(jìn)行拜訪，密切保持與他們的聯(lián)系，希望在業(yè)務(wù)上得到他們的支持。 6． 對(duì)待客人要熱情友好，向他們介紹會(huì)館的情況是要認(rèn)真細(xì)致，給客人最好的印象。 7． 抓住機(jī)會(huì)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)：如在酒會(huì)，宴會(huì)，洽談會(huì)，慶祝會(huì)等社交活動(dòng)進(jìn)行宣傳。 8． 建立銷售業(yè)務(wù)檔案，以便進(jìn)行查閱。 9． 掌握和研究客源市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和顧客的需求，根據(jù)變化推出相應(yīng)的營(yíng)銷策略。 10．審閱每日營(yíng)業(yè)報(bào)告，了解經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)，了解重要客人到訪情況，協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好接待工作的準(zhǔn)備。 要求： 學(xué)歷要求：?？埔陨蠈W(xué)歷。 體貌年齡要求：五官端正、形象好、氣質(zhì)佳。女性為主，年齡22－35歲之間。 工作經(jīng)驗(yàn)：至少1年以上行業(yè)營(yíng)銷管理工作經(jīng)驗(yàn)， 其他要求：較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力，敏銳的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、方向的把握力；優(yōu)秀的溝通能力及書面表達(dá)能力，豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)；具有較強(qiáng)的市場(chǎng)洞察力和分析判斷能力；對(duì)工作熱情、細(xì)心、富有責(zé)任感；有較強(qiáng)的營(yíng)銷促銷能力。 有善于處理人際關(guān)系，對(duì)外與客戶建立良好關(guān)系的社交能力。 對(duì)客戶提出的要求，有一定的靈活應(yīng)變能力。