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基本信息
  • 職位類別客服及技術(shù)支持 - 客服專員/助理
  • 招聘性質(zhì)全職
  • 所在區(qū)域泉山區(qū)
  • 性別要求性別不限
  • 學(xué)歷要求高中
  • 經(jīng)驗(yàn)要求經(jīng)驗(yàn)不限
  • 招聘人數(shù)若干人
聯(lián)系方式
聯(lián)系人杜女士
聯(lián)系電話 投遞簡(jiǎn)歷后可見聯(lián)系方式
工作地點(diǎn)徐州市泉山區(qū)軟件園路6號(hào)徐州軟件園C-9棟3樓和君縱達(dá)綜合辦公室
崗位詳情
【崗位職責(zé)】 1:根據(jù)業(yè)務(wù)操作規(guī)范、通過電話方式提醒客戶及時(shí)處理賬款; 2:熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí),并在權(quán)限范圍內(nèi)正確解答客戶線上的業(yè)務(wù)咨詢; 3:合理的運(yùn)用溝通技巧、談判技巧,促使客戶在約定時(shí)間內(nèi)還款; 4:根據(jù)項(xiàng)目要求完成每日業(yè)務(wù)量及績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。 【崗位要求】 1:18周歲以上,男女不限,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2:高中/中專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限; 3:熟練使用office辦公軟件; 4:普通話流利,溝通表達(dá)能力強(qiáng); 5、具備良好的服務(wù)意識(shí),學(xué)習(xí)能力強(qiáng),項(xiàng)目有詳細(xì)進(jìn)階學(xué)習(xí)計(jì)劃; 6、公司提供內(nèi)部轉(zhuǎn)崗機(jī)會(huì),能力突出者可根據(jù)公司發(fā)展需求轉(zhuǎn)崗其他高薪資的項(xiàng)目。 【薪資福利】 1:綜合底薪2650+加班費(fèi)500-800+績(jī)效(前兩個(gè)月保護(hù)績(jī)效1500)【綜合薪資6000-12000】; 2:帶薪培訓(xùn),培訓(xùn)期80元/天; 3:提供餐補(bǔ)、住宿補(bǔ)貼,繳納五險(xiǎn)一金; 4:上班時(shí)間:早九晚七,固定周日休(周六上班有加班費(fèi)),一個(gè)月1次雙休,(平均月休5-7天)
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