行李員/禮賓員(實(shí)習(xí)生)
2400元
基本信息
- 職位類別酒店/旅游 - 行李員
- 招聘性質(zhì)全職
- 所在區(qū)域銅山區(qū)
- 性別要求性別不限
- 學(xué)歷要求大專
- 經(jīng)驗(yàn)要求1-2年
- 招聘人數(shù)2人
崗位詳情
1. Greet all arriving and departing guests with a smile and eye-contact.
用微笑和目光接觸問候所有抵店和離店的客人。
2. Deliver and collect baggage for arriving and departing guests and groups.
為抵店和離店的客人/團(tuán)體收送行李。
3. Give guest an introduction to the facilities in the guest room, i.e. air-conditioning control, light switches, Safety box, TV, telephone, wardrobe, etc. when rooming the guest.
為所有住店客人介紹客房設(shè)施,例如:空調(diào)控制,電燈開關(guān),保險(xiǎn)箱、電視,電話,衣櫥等。
4. Check closets and drawers to see if guest have forgotten items when collecting luggage.
在收取行李時檢查壁櫥和抽屜確認(rèn)客人沒有遺留物品。
5. Log all deliveries to guest rooms.
登記所有遞交給客人的物品。
6. Give careful attention and assistance to disabled guests.
給予殘疾客人以特別的關(guān)注與幫助。
7. Be neatly groomed at all times.
隨時保持整潔的外表。
8. Accept baggage that guest may wish to keep in storage, issues claim ticket and record in the Record Book accordingly.
接受客人要寄存的行李,交給客人行李寄存卡,并相應(yīng)地在記錄本上登記。
9. Keep working areas neat and tidy at all times.
隨時保持工作區(qū)域的干凈與整潔。
10. Identify VIPs, Platinum member, regular and long staying guests and build rapport to offer personalized service and assistance.
識別貴賓、萬豪禮賞客人、常規(guī)客人和長住客人并提供個性化的服務(wù)。
11. Never solicit tips from Guests.
決不允許向客人索要小費(fèi)。
聯(lián)系我時請說明是從徐州英才網(wǎng)上看到的,謝謝!
網(wǎng)站提示
1、淘寶、京東、拼多多、美團(tuán)刷單、代購都是騙子。
2、兼職加QQ聯(lián)系的,要倍加注意,大部分是騙子。
3、任何崗位收取押金及其他雜費(fèi)的請立即舉報(bào)。
4、網(wǎng)絡(luò)打字員、學(xué)徒、網(wǎng)絡(luò)賺錢、傳銷直銷等信息全部是為騙子。
5、應(yīng)聘時要了解清楚,招工方的合法身份、報(bào)酬、勞動合同等情況。
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