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客服
5000-8000元
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基本信息
  • 職位類別客服及技術(shù)支持 - 客服專員/助理
  • 招聘性質(zhì)全職
  • 所在區(qū)域銅山高新區(qū)
  • 性別要求性別不限
  • 學歷要求本科
  • 經(jīng)驗要求3-5年
  • 招聘人數(shù)1人
聯(lián)系方式
聯(lián)系人招聘專員
聯(lián)系電話 投遞簡歷后可見聯(lián)系方式
工作地點銅山區(qū)先導路先導南路1號先導薄膜材料(江蘇)有限公司
崗位詳情
崗位職責 1、日常訂單的接收、下達、跟進、交付。為客戶和公司各部門提供必要數(shù)據(jù)、文件,跟進簽收、回款; 2、客戶資料、銷售協(xié)議、合同訂單等銷售文件的簽章、整理、歸檔; 3、按照公司規(guī)定,在不同系統(tǒng)中維護客戶信息、信用額度,合同訂單等; 4、為新物料申請圖紙、規(guī)格書、物料編碼,發(fā)起、跟進新訂單評審; 5、按公司流程提交必要物料的采購申請,協(xié)助采購和PMC跟進回貨進度以滿足交貨需求; 6、在系統(tǒng)中完成銷售訂單,交貨單,預(yù)制發(fā)票等必要操作; 7、根據(jù)客戶要求申請和準備發(fā)票、裝箱清單、品質(zhì)單等出貨單據(jù) 8、與物流部和第三方物流合作,確保發(fā)貨的及時性、準確性和安全性 9、有效管理自己負責的客戶訂單,上傳下達,準時交付; 10、做好貨款收款計劃并及時更新,確保回款計劃的準確性和貨款的及時收回 11、更新銷售預(yù)測和VMI庫存情況,滿足交付要求的同時,合理控制庫存; 12、向工廠反饋客戶投訴,跟進處理進度,按公司流程主導退貨、扣款等工作; 任職要求: 1、本科及以上學歷,貿(mào)易類專業(yè),或材料工程等理工科專業(yè); 2、3年以上客服服務(wù)、銷售助理、業(yè)務(wù)跟單等相關(guān)工作經(jīng)驗。有生產(chǎn)制造型企業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先; 3、生產(chǎn)制造型企業(yè)跟單經(jīng)驗。有計劃、運營、項目管理等跨部門協(xié)作經(jīng)驗者優(yōu)先; 4、熟悉國內(nèi)貿(mào)易、國際貿(mào)易相關(guān)知識與流程,熟練操作SAP/ERP系統(tǒng); 5、善于溝通和協(xié)調(diào),自律、有責任心,工作認真負責,有團隊合作意識。
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