客服
5000-8000元
雙休
五險
公積金
帶薪年假
免費培訓
包吃
包住
技能培訓
績效獎金
定期體檢
基本信息
- 職位類別客服及技術(shù)支持 - 客服專員/助理
- 招聘性質(zhì)全職
- 所在區(qū)域銅山高新區(qū)
- 性別要求性別不限
- 學歷要求本科
- 經(jīng)驗要求3-5年
- 招聘人數(shù)1人
崗位詳情
崗位職責
1、日常訂單的接收、下達、跟進、交付。為客戶和公司各部門提供必要數(shù)據(jù)、文件,跟進簽收、回款;
2、客戶資料、銷售協(xié)議、合同訂單等銷售文件的簽章、整理、歸檔;
3、按照公司規(guī)定,在不同系統(tǒng)中維護客戶信息、信用額度,合同訂單等;
4、為新物料申請圖紙、規(guī)格書、物料編碼,發(fā)起、跟進新訂單評審;
5、按公司流程提交必要物料的采購申請,協(xié)助采購和PMC跟進回貨進度以滿足交貨需求;
6、在系統(tǒng)中完成銷售訂單,交貨單,預(yù)制發(fā)票等必要操作;
7、根據(jù)客戶要求申請和準備發(fā)票、裝箱清單、品質(zhì)單等出貨單據(jù)
8、與物流部和第三方物流合作,確保發(fā)貨的及時性、準確性和安全性
9、有效管理自己負責的客戶訂單,上傳下達,準時交付;
10、做好貨款收款計劃并及時更新,確保回款計劃的準確性和貨款的及時收回
11、更新銷售預(yù)測和VMI庫存情況,滿足交付要求的同時,合理控制庫存;
12、向工廠反饋客戶投訴,跟進處理進度,按公司流程主導退貨、扣款等工作;
任職要求:
1、本科及以上學歷,貿(mào)易類專業(yè),或材料工程等理工科專業(yè);
2、3年以上客服服務(wù)、銷售助理、業(yè)務(wù)跟單等相關(guān)工作經(jīng)驗。有生產(chǎn)制造型企業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3、生產(chǎn)制造型企業(yè)跟單經(jīng)驗。有計劃、運營、項目管理等跨部門協(xié)作經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、熟悉國內(nèi)貿(mào)易、國際貿(mào)易相關(guān)知識與流程,熟練操作SAP/ERP系統(tǒng);
5、善于溝通和協(xié)調(diào),自律、有責任心,工作認真負責,有團隊合作意識。
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2、兼職加QQ聯(lián)系的,要倍加注意,大部分是騙子。
3、任何崗位收取押金及其他雜費的請立即舉報。
4、網(wǎng)絡(luò)打字員、學徒、網(wǎng)絡(luò)賺錢、傳銷直銷等信息全部是為騙子。
5、應(yīng)聘時要了解清楚,招工方的合法身份、報酬、勞動合同等情況。
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