電商售后客服
3000-5000元
免費培訓(xùn)
基本信息
- 職位類別客服及技術(shù)支持 - 售后客服
- 招聘性質(zhì)全職
- 所在區(qū)域銅山新區(qū)
- 性別要求性別不限
- 學歷要求其他
- 經(jīng)驗要求經(jīng)驗不限
- 招聘人數(shù)2人
崗位詳情
工作時間:早班8:00-16:00 晚班16:00-0:00
一周倒一次班，月休四天
工作內(nèi)容：
1.熟悉公司銷售的產(chǎn)品信息，能夠快速回復(fù)并解決客戶的問題
2.負責淘寶、拼多多等平臺，處理店鋪后臺每日退款、退貨及糾紛訂單
3.與運營、倉庫、物流等人員溝通協(xié)作，維持好店鋪評分
4.及時妥善處理各種售后，盡量避免客戶投訴，處理不了的問題及時上報，積極提升客戶滿意度
5.熟悉電商平臺規(guī)則，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先
聯(lián)系我時請說明是從徐州英才網(wǎng)上看到的，謝謝！
網(wǎng)站提示
1、淘寶、京東、拼多多、美團刷單、代購都是騙子。
2、兼職加QQ聯(lián)系的，要倍加注意，大部分是騙子。
3、任何崗位收取押金及其他雜費的請立即舉報。
4、網(wǎng)絡(luò)打字員、學徒、網(wǎng)絡(luò)賺錢、傳銷直銷等信息全部是為騙子。
5、應(yīng)聘時要了解清楚，招工方的合法身份、報酬、勞動合同等情況。
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3、任何崗位收取押金及其他雜費的請立即舉報。
4、網(wǎng)絡(luò)打字員、學徒、網(wǎng)絡(luò)賺錢、傳銷直銷等信息全部是為騙子。
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電商售后客服相關(guān)需求技能
- 技能： 相關(guān)電商售后客服專業(yè)畢業(yè)，預(yù)備對應(yīng)專業(yè)工作經(jīng)驗。
- 心態(tài)：相信電商售后客服天外有天，永遠空杯心態(tài)。保持學習
- 認同：認同公司價值理念，一起成長發(fā)展。
