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徐州英才網(wǎng)客服咨詢熱線:0516-67883333
售后服務顧問
8000-12000元
五險 公積金 免費培訓 技能培訓 績效獎金 午餐補助 專項獎金 活少 錢多
基本信息
  • 職位類別汽車 - 服務顧問
  • 招聘性質(zhì)全職
  • 所在區(qū)域市中心
  • 性別要求性別不限
  • 學歷要求學歷不限
  • 經(jīng)驗要求1-2年
  • 招聘人數(shù)若干人
聯(lián)系方式
聯(lián)系人招聘專員
聯(lián)系電話 投遞簡歷后可見聯(lián)系方式
工作地點徐州市泉山區(qū)中國石油(欣欣路店)
崗位詳情
崗位職責: 1、負責全面貫徹落實售后服務核心流程預約工作,與用戶初步確定維修項目、時間、備件等。 2、負責接待用戶、對用戶車輛進行故障診斷,索賠初步鑒定,與用戶達成協(xié)議等工作。 3、負責為用戶提供維修、保養(yǎng)、車輛使用的咨詢,及提醒服務。 4、車輛全面檢測(包括外觀)。 5、建立、完善用戶檔案,并及時更新并保持與用戶的聯(lián)系,了解用戶的需求。 6、負責交車、維修項目及發(fā)票的解釋工作。 7、與維修工進行溝通,如有維修增減項目,及時與客戶溝通,確定新的維修時間,并對委托書進行修訂。 8、提醒客戶下次可以提前預約。 9、打出維修明細,向客戶講解消費價格,再次確定維修項目、價格,如有特殊服務情況,向客戶說明,并開具發(fā)票。 10、完成上級委派的其他臨時性工作。 任職要求: 1、本人正直、坦誠、成熟、豁達、自信 2、責任新強,有較強的溝通能力和服務意識 3、有工作經(jīng)驗者優(yōu)先 聯(lián)系人:徐經(jīng)理 聯(lián)系電話:18626028889
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售后服務顧問相關(guān)需求技能
  • 技能: 相關(guān)售后服務顧問專業(yè)畢業(yè),預備對應專業(yè)工作經(jīng)驗。
  • 心態(tài):
    相信售后服務顧問天外有天,永遠空杯心態(tài)。保持學習
  • 認同:
    認同公司價值理念,一起成長發(fā)展。