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賓客關(guān)系主任
3500-4500元
五險(xiǎn) 工作餐 包吃 包住 節(jié)日禮物
基本信息
  • 職位類(lèi)別酒店/旅游 - 其他
  • 招聘性質(zhì)全職
  • 所在區(qū)域市中心
  • 性別要求性別不限
  • 學(xué)歷要求大專(zhuān)
  • 經(jīng)驗(yàn)要求1-2年
  • 招聘人數(shù)1人
聯(lián)系方式
聯(lián)系人戴女士
聯(lián)系電話(huà) 投遞簡(jiǎn)歷后可見(jiàn)聯(lián)系方式
工作地點(diǎn)徐州市和平大道118號(hào)
崗位詳情
職位概述 ? 負(fù)責(zé)所有與前臺(tái)相關(guān)的事宜,如接待、登記入住/退房離店、所有酒店客人的入住程序、預(yù)訂、接線總機(jī)、商務(wù)中心及需要的幫助; ? 通過(guò)履行工作職責(zé)支持酒店各區(qū)域的服務(wù),包括行李服務(wù)、問(wèn)詢(xún)、食物準(zhǔn)備、擺放器具、早餐包準(zhǔn)備,清潔及待客服務(wù),與其他部門(mén)的團(tuán)隊(duì)成員安排需求; ? 幫助提供員工運(yùn)營(yíng)中其他方面的支持。 工作職責(zé) 主要職責(zé)﹣(職務(wù)的主要工作) ? 始終以一種友好而樂(lè)于助人的方式歡迎所有的客人并愿意去學(xué)習(xí)和利用每個(gè)機(jī)會(huì)用禮貌的方式稱(chēng)呼客人的姓名; ? 根據(jù)制定的程序,登記并為所有抵達(dá)的客人辦理入住手續(xù); ? 保持對(duì)部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)與程序的熟知; ? 落實(shí)登記入住、退房離店及客房更換的程序,確保將所有的數(shù)據(jù)都完整的輸入客房管理系統(tǒng)中;
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