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基本信息
  • 職位類別物業(yè)管理 - 物業(yè)管理專員/助理
  • 招聘性質(zhì)全職
  • 所在區(qū)域市中心
  • 性別要求性別不限
  • 學(xué)歷要求大專
  • 經(jīng)驗(yàn)要求1-2年
  • 招聘人數(shù)2人
聯(lián)系方式
聯(lián)系人郭經(jīng)理
聯(lián)系電話 投遞簡(jiǎn)歷后可見聯(lián)系方式
工作地點(diǎn)徐州市郭莊路世茂東都
崗位詳情
負(fù)責(zé)各單元日常接待工作,業(yè)戶報(bào)修及維修的跟進(jìn)及回訪、單元內(nèi)業(yè)戶的日常維護(hù)以及物業(yè)管理費(fèi)的收繳和催繳工作,確保公司所要求的各項(xiàng)服務(wù)得以實(shí)施,完成既定的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),樹立公司良好的服務(wù)形象。 1、負(fù)責(zé)接待單元業(yè)戶報(bào)修、投訴及相關(guān)事宜的跟進(jìn)和回訪,確保業(yè)戶所提得問題及時(shí)得到解決; 2、負(fù)責(zé)單元內(nèi)各業(yè)戶物業(yè)管理費(fèi)的收繳、催繳工作,確保實(shí)現(xiàn)既定的經(jīng)營(yíng)指標(biāo); 3、負(fù)責(zé)單元內(nèi)業(yè)戶資料搜集及日常維護(hù)工作,確保業(yè)戶資料完整,信息得到及時(shí)更新; 4、跟進(jìn)所轄區(qū)域維保消項(xiàng)工作,并做好業(yè)主的回訪,確??蛻魸M意度符合公司發(fā)展目標(biāo); 5、保持與業(yè)主的聯(lián)系,對(duì)業(yè)主進(jìn)行定期走訪并征詢意見,完成業(yè)主的滿意度調(diào)查,并跟進(jìn)其他部門處理,確保與業(yè)主的長(zhǎng)期良好關(guān)系; 6、協(xié)調(diào)組織、督促跟進(jìn)管理處各類服務(wù)活動(dòng),確保滿足客戶服務(wù)需求; 7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作內(nèi)容。
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