網(wǎng)絡(luò)客服/電商客服/淘寶客服
6000-12000元
基本信息
- 職位類(lèi)別
- 招聘性質(zhì)全職
- 所在區(qū)域江蘇-徐州-經(jīng)開(kāi)區(qū)
- 性別要求性別不限
- 學(xué)歷要求中專(zhuān)學(xué)歷
- 經(jīng)驗(yàn)要求1-3年經(jīng)驗(yàn)
- 招聘人數(shù)若干人
聯(lián)系方式
崗位詳情
職位描述：
1、熟悉店鋪產(chǎn)品，解答客戶對(duì)產(chǎn)品的疑問(wèn)，能了解客戶需求并引導(dǎo)客戶直至訂單成交；
2、準(zhǔn)確完成每日系統(tǒng)內(nèi)訂單審核工作，未付款訂單及時(shí)催付，確保訂單的及時(shí)、正確性；
3、進(jìn)行退換貨處理，核實(shí)買(mǎi)家提交的退換信息；
4、配合公司完成各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；
5、妥善處理客服投訴，提高客戶滿意度；
6、及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向，及時(shí)與客戶溝通，避免客戶不滿；
7、每日跟進(jìn)客戶評(píng)價(jià)，妥善處理中差評(píng)；
8、完成每日銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表統(tǒng)計(jì)匯報(bào)。
任職要求：
1、20-35歲，
2、打字速度不低于45字/分；
3、性格樂(lè)觀外向，有良好的溝通技巧和銷(xiāo)售意識(shí)，能快速融入團(tuán)隊(duì)；
5、具有網(wǎng)店客服或類(lèi)似經(jīng)驗(yàn)者，熟悉淘寶后臺(tái)操作者，優(yōu)先考慮；
6、口齒清楚，普通話 良好，能通過(guò)電話與客戶溝通。
工作時(shí)間：白班9：00—17：30 晚班17：30—24：00（可以在家）
白晚輪班：一周一輪換 月休四天
實(shí)際收入= 基本工資+工齡津貼+提成工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+活動(dòng)獎(jiǎng)金+公司業(yè)績(jī)超額獎(jiǎng)金+全勤獎(jiǎng)金+餐飲補(bǔ)貼+交通補(bǔ)貼+通信補(bǔ)貼+五險(xiǎn)一金+合伙人機(jī)會(huì)+帶薪年假（5天）+定期體檢+員工旅游+拓展培訓(xùn)
聯(lián)系我時(shí)請(qǐng)說(shuō)明是從徐州英才網(wǎng)上看到的，謝謝！
網(wǎng)站提示
1、淘寶、京東、拼多多、美團(tuán)刷單、代購(gòu)都是騙子。
2、兼職加QQ聯(lián)系的，要倍加注意，大部分是騙子。
3、任何崗位收取押金及其他雜費(fèi)的請(qǐng)立即舉報(bào)。
4、網(wǎng)絡(luò)打字員、學(xué)徒、網(wǎng)絡(luò)賺錢(qián)、傳銷(xiāo)直銷(xiāo)等信息全部是為騙子。
5、應(yīng)聘時(shí)要了解清楚，招工方的合法身份、報(bào)酬、勞動(dòng)合同等情況。
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