電商客服
3000-5000元
五險(xiǎn)
公積金
績效獎(jiǎng)金
基本信息
- 職位類別客服及技術(shù)支持 - 客服專員/助理
- 招聘性質(zhì)全職
- 所在區(qū)域新城區(qū)
- 性別要求性別不限
- 學(xué)歷要求大專
- 經(jīng)驗(yàn)要求經(jīng)驗(yàn)不限
- 招聘人數(shù)2人
聯(lián)系方式
聯(lián)系人朱總
聯(lián)系電話
投遞簡歷后可見聯(lián)系方式
工作地點(diǎn)徐州市新城區(qū)富春路8號(hào)報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)新聞采訪中心一樓(建行隔壁)
崗位詳情
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)銷售訂單的處理以及客戶的溝通;
2、了解客戶需求,對(duì)其購買提供專業(yè)咨詢;
3、客戶受理和客戶開通;
4、適當(dāng)處理服務(wù)中遇到的問題;
5、客戶相關(guān)信息的錄入管理,建立客戶檔案,客戶管理;
6、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
任職要求:
1、高中以上學(xué)歷,有客戶接待和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清楚,聲音甜美,優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和溝通能力;
3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)立處理緊急問題;
4、良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心,工作積極主動(dòng)。
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網(wǎng)站提示
1、淘寶、京東、拼多多、美團(tuán)刷單、代購都是騙子。
2、兼職加QQ聯(lián)系的,要倍加注意,大部分是騙子。
3、任何崗位收取押金及其他雜費(fèi)的請(qǐng)立即舉報(bào)。
4、網(wǎng)絡(luò)打字員、學(xué)徒、網(wǎng)絡(luò)賺錢、傳銷直銷等信息全部是為騙子。
5、應(yīng)聘時(shí)要了解清楚,招工方的合法身份、報(bào)酬、勞動(dòng)合同等情況。
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