網(wǎng)店客服
3000-4500元
五險(xiǎn)
工作餐
基本信息
- 職位類別互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)及運(yùn)營 - 網(wǎng)店客服/天貓?zhí)詫毦〇|
- 招聘性質(zhì)全職
- 所在區(qū)域港務(wù)區(qū)
- 性別要求性別不限
- 學(xué)歷要求中專
- 經(jīng)驗(yàn)要求經(jīng)驗(yàn)不限
- 招聘人數(shù)2人
崗位詳情
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)商城客服接待，能快速回復(fù)客戶的咨詢，并解決客戶的問題.各電商產(chǎn)品的視頻、拍圖、美圖、上架等；公司網(wǎng)站日常維護(hù)等工作；
2、了解顧客的需求，熟悉公司銷售的產(chǎn)品信息，專業(yè)的為顧客介紹并推薦店鋪商品并促成訂單
3、與運(yùn)營、倉儲、物流等人員溝通協(xié)作，做好銷售過程中的協(xié)調(diào)工作
4、處理每日后臺退款、退貨訂單及糾紛訂單，處理各類售后問題
5、及妥善處理各種爭議，盡量避免客戶投訴，處理不了的問題及時(shí)反饋部門管理人員，積極提升客戶滿意度
6、完成每日銷售報(bào)表及上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)；
上班時(shí)間8：00-17：00 月休4天
年齡：25--38歲 會電腦操作
聯(lián)系我時(shí)請說明是從徐州英才網(wǎng)上看到的，謝謝！
網(wǎng)站提示
1、淘寶、京東、拼多多、美團(tuán)刷單、代購都是騙子。
2、兼職加QQ聯(lián)系的，要倍加注意，大部分是騙子。
3、任何崗位收取押金及其他雜費(fèi)的請立即舉報(bào)。
4、網(wǎng)絡(luò)打字員、學(xué)徒、網(wǎng)絡(luò)賺錢、傳銷直銷等信息全部是為騙子。
5、應(yīng)聘時(shí)要了解清楚，招工方的合法身份、報(bào)酬、勞動合同等情況。
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5、應(yīng)聘時(shí)要了解清楚，招工方的合法身份、報(bào)酬、勞動合同等情況。
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網(wǎng)店客服相關(guān)需求技能
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- 心態(tài)：相信網(wǎng)店客服天外有天，永遠(yuǎn)空杯心態(tài)。保持學(xué)習(xí)
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