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客服
5000-8000元
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基本信息
  • 職位類別客服及技術(shù)支持 - 客服專員/助理
  • 招聘性質(zhì)全職
  • 所在區(qū)域銅山高新區(qū)
  • 性別要求性別不限
  • 學(xué)歷要求本科
  • 經(jīng)驗(yàn)要求3-5年
  • 招聘人數(shù)1人
聯(lián)系方式
聯(lián)系人招聘專員
聯(lián)系電話 投遞簡(jiǎn)歷后可見聯(lián)系方式
工作地點(diǎn)銅山區(qū)先導(dǎo)路先導(dǎo)南路1號(hào)先導(dǎo)薄膜材料(江蘇)有限公司
崗位詳情
崗位職責(zé) 1、日常訂單的接收、下達(dá)、跟進(jìn)、交付。為客戶和公司各部門提供必要數(shù)據(jù)、文件,跟進(jìn)簽收、回款; 2、客戶資料、銷售協(xié)議、合同訂單等銷售文件的簽章、整理、歸檔; 3、按照公司規(guī)定,在不同系統(tǒng)中維護(hù)客戶信息、信用額度,合同訂單等; 4、為新物料申請(qǐng)圖紙、規(guī)格書、物料編碼,發(fā)起、跟進(jìn)新訂單評(píng)審; 5、按公司流程提交必要物料的采購申請(qǐng),協(xié)助采購和PMC跟進(jìn)回貨進(jìn)度以滿足交貨需求; 6、在系統(tǒng)中完成銷售訂單,交貨單,預(yù)制發(fā)票等必要操作; 7、根據(jù)客戶要求申請(qǐng)和準(zhǔn)備發(fā)票、裝箱清單、品質(zhì)單等出貨單據(jù) 8、與物流部和第三方物流合作,確保發(fā)貨的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和安全性 9、有效管理自己負(fù)責(zé)的客戶訂單,上傳下達(dá),準(zhǔn)時(shí)交付; 10、做好貨款收款計(jì)劃并及時(shí)更新,確?;乜钣?jì)劃的準(zhǔn)確性和貨款的及時(shí)收回 11、更新銷售預(yù)測(cè)和VMI庫存情況,滿足交付要求的同時(shí),合理控制庫存; 12、向工廠反饋客戶投訴,跟進(jìn)處理進(jìn)度,按公司流程主導(dǎo)退貨、扣款等工作; 任職要求: 1、本科及以上學(xué)歷,貿(mào)易類專業(yè),或材料工程等理工科專業(yè); 2、3年以上客服服務(wù)、銷售助理、業(yè)務(wù)跟單等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。有生產(chǎn)制造型企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 3、生產(chǎn)制造型企業(yè)跟單經(jīng)驗(yàn)。有計(jì)劃、運(yùn)營(yíng)、項(xiàng)目管理等跨部門協(xié)作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 4、熟悉國(guó)內(nèi)貿(mào)易、國(guó)際貿(mào)易相關(guān)知識(shí)與流程,熟練操作SAP/ERP系統(tǒng); 5、善于溝通和協(xié)調(diào),自律、有責(zé)任心,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
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