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前臺(tái)主管
4000-5000元
基本信息
  • 職位類別酒店/旅游 - 其他
  • 招聘性質(zhì)全職
  • 所在區(qū)域銅山區(qū)
  • 性別要求性別不限
  • 學(xué)歷要求大專
  • 經(jīng)驗(yàn)要求1-2年
  • 招聘人數(shù)2人
聯(lián)系方式
聯(lián)系人周女士
聯(lián)系電話 投遞簡歷后可見聯(lián)系方式
工作地點(diǎn)徐州高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)大學(xué)路99號(hào)
崗位詳情
1. Ensure all Standard Operating Procedure and Local Operating Procedures are adhered to and carried out. 確保所有規(guī)范運(yùn)行程序和地區(qū)規(guī)范運(yùn)行程序嚴(yán)格地被遵循和執(zhí)行。 2. Monitor room assignments to ensure all guests’ requests are met or provide guest with an alternative if unable to meet request. 監(jiān)督所有房間的分配,確保所有的客人的需求得以滿足。在無法滿足客人需求時(shí),提供客人可能性的選擇。 3. Check and ensure that all tasks stated on the associate’s daily operations checklists, are completed before the end of each shift. 監(jiān)督員工的工作,保證日常工作檢查表上規(guī)定的任務(wù)在班次結(jié)束前全部完成。 4. Handling of guests’ request and complains and taking ownership of guests’ feedback. Correspond with guest if necessary. 處理客人的需求及投訴,負(fù)責(zé)集取客人的反饋信息,必要時(shí)與客人保持聯(lián)系。 5. Knowing all emergency procedure at all times. 任何時(shí)候都清楚地了解所有緊急情況的處理步驟。
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    相信前臺(tái)主管天外有天,永遠(yuǎn)空杯心態(tài)。保持學(xué)習(xí)
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